Actieprogramma kwaliteit gastheerschap

Actieprogramma kwaliteit gastheerschap

De waardering voor binnenlandse vakanties in Brabant (uitgedrukt in een rapportcijfer) is op alle vlakken lager dan het landelijke cijfer. Met name op het gebied van de kwaliteit van de accommodatie en dienstverlening/service valt volgens de cijfers nog wat te verbeteren. Hierdoor zou ook het algemene oordeel hoger uit kunnen komen. Vrijetijdshuis Brabant heeft de ambitie om een aanjagende rol in dit proces van kwaliteitsverbetering te vervullen.

Ambitie
In 2014 zijn er minimaal 5 gemeentes en 1 sectororganisatie die een actieprogramma hebben opgesteld ter bevordering van de kwaliteit van het gastheerschap.

Rol Vrijetijdshuis Brabant
Vrijetijdshuis Brabant fungeert binnen deze ambitie als aanjager en kennismakelaar.

Outputindicatoren 2010-2014
Vrijetijdshuis Brabant inventariseert en rapporteert de waardering van gastvrijheid bij Brabantse vrijetijdsvoorzieningen. Daarnaast organiseert Vrijetijdshuis Brabant een informatiebijeenkomst met gemeenten, aan de hand van de uitkomsten van de ondernemerstafel in het kader van gastheerschap.

Contactpersoon
Voor meer informatie over dit project kunt u contact opnemen met projectleider Peter van der Aalst.

Gerelateerde berichten:

  1. Gastheerschap bij Van Abbemuseum
  2. Stijging van waardering dienstverlening
  3. Kort verblijf
  4. Brabantse Cultuurnachten
  5. Databasetechnologie voor VVV’s en UITpunten